Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия удаленный специалист технической поддержки (1 линия)

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Временная

Описание объявления

Добрый день.

В настоящее время в нашей компании открыта проектная позиция Специалист 1 линии технической поддержки

сроком на пол года.

Проект в связи с необходимостью усиления команды.

Обязанности:

  • Прием и обработка заявок в системе
  • Удаленная поддержка пользователей планшетов согласно инструкциям
  • Консультирование клиентов по вопросам работы с техникой
  • Эскалация запросов на 2-3 линию
  • Другие задачи, связанные с поддержкой пользователей компании
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК
  • Опыт удаленной технической поддержки приветствуется
  • Навыки консультирования клиентов/пользователей
  • Наличие необходимых условий и техники для работы из дома
  • Пунктуальность
  • Исполнительность
Условия:
  • Срок проекта: до 31.12.2018 (с возможным продлением)
  • График 5/2 с 23:00 до 8:00 по Московскому времени
  • Выходные плавающие либо вс, пн - можно обсудить с руководителем
  • Производится обучение, инструкции по работе с системой
  • Оклад 20 000 рублей в месяц (после удержания НДФЛ, на руки)
  • Официальное оформление по договору ГПХ согласно законодательству РФ